港鐵匙扣

ckleung

今早受人所託，準備往港鐵站換領紀念匙扣，由於小弟並非港鐵忠實乘客，每日只放工乘搭一程，所以落九巴後到金鐘站看看情況，心想就算有得換都要大排長龍，但結果出乎意料，不見長龍，卻見部分鼓躁市民，以下是ck今早7:45am，於金鐘站客務中心外的現場所見所聞：

市民(見大大隻「換罄」字貼出)：“係唔係無得換？點解咁快換晒？”

職員：“今早6點開始派，呢個站至7點25分已經換完。”

市民聽後再問：“咁重有無得換o架？”

職員：“派完就無o架啦。”

市民大怒：“有無攪錯呀？咁都有o既！”，繼而無奈地離開，但愈想愈不甘心，跟着憤而撕碎換領券，掉落垃圾箱。

其他人士見到後，相信亦是準備換領，有以下說話：

“港鐵有心做宣傳，就唔好咁孤寒啦！一個匙扣值幾多錢丫！”

“唔想蝕本，就叫人加錢換啦。”

“唔夠貨，就唔好咁闊佬，每人俾換兩個啦。”

“一定俾自己友攞晒啦！”(ALFRED兄，呢隻死貓吞硬！)

更激者：“以後行路都唔搭港鐵。”


小弟並不勞氣，因為事不關己，最多只被人怪責所託非人而矣。相信交還換領券時，可能會重演怒撕換領券場面。今次替港鐵度呢條橋o既人真係抵打，既收不到宣傳效果，更帶來負面影響。以上純粹客觀報道，如有得罪ALFRED兄之大老闆，請多多包涵。

Gills

前線D員工就受氣D啦,可憐天下打工仔!

ram

d管理層真係要檢討下,前線員工受罪,士氣受損
公司形象又負面,真係唔做好過做~

力

原帖由 ram 於 2008-10-3 09:08 發表

                               
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d管理層真係要檢討下,前線員工受罪,士氣受損
公司形象又負面,真係唔做好過做~  

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ckleung

據小弟所見，現場情況又不如各位ching所想像般，該些失意人士，質素甚高，沒有大吵大鬧，也沒有叫「站長出來」，只在一旁抱怨港鐵的安排就離開，並沒有責難站內的職員，就算怒撕換領券的女士，也並非當着該職員面前發怒。反而我覺得該職員的態度有點問題，通常在這情況下，係唔係都應該講句："對唔住或者唔好意思，已經換晒啦。"，以息民憤，但該職員卻一張官僚面孔，好似你遲來，唔關我事，實在有點令人反感。

Alfred

回覆各位師兄姐！首先，對各位嘅情況致歉" />hjk" />" />hjk" /> 並多謝各位體諒 客人換唔倒發吓勞騷，小弟十分明白，並未介懷。今次估唔到咁踴躍，失策。其他請恕小弟不便多言。但可以話我哋無中飽私囊，皆因早上着住制服攞免費報纸唔係幾好，返下晝又無得留，儲券重難過啲客。

再次致歉" />hjk" />

PS：小弟一個都無，請勿揾我換

[ 本帖最後由 Alfred 於 2008-10-3 20:25 編輯 ]

lvrunner

Just out of curiosity, what so special about this key chain?  Is it made of gold or something?