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標題: PXXW 手機網絡上唔到長跑網 [打印本頁]

作者: runrun 時間: 2010-4-13 14:47
標題: PXXW 手機網絡上唔到長跑網
從跑步投票區得知有跑友(3位)用 PXXW 手機網絡上不到長跑網，
因我正打算出機轉 plan 上網，因與PXXW有約未完，不想轉台，
噚晚便到門市查詢此情況，果然當初sales都唔信，說除非個網
有問題，無理由PXXW 上唔到，馬上用電話試給我看，當真
試了幾次都係唔得，跟住店舖主管再試，亦唔得，但改用電腦上
就冇問題。

最後主管承諾與公司技術部跟進此問題，兩個星期內給回覆，
咁我唯有遲多兩個星期才出plan。

各位有冇試過就此情況與 PXXW 聯絡，及後結果如何呢？

[ 本帖最後由 runrun 於 2010-4-13 14:49 編輯 ]

作者: 坑口公牛 時間: 2010-4-13 20:36
依家得喇，師姐試一試。

作者: runrun 時間: 2010-4-14 17:29

原帖由 坑口公牛 於 2010-4-13 20:36 發表

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依家得喇，師姐試一試。

唔該哂師兄，我未有手機試唔到，但剛才打電話去上次沙田PCCW店問翻個sales去試，
真係已經得啦！原來我投訴當晚他已send email到Technical Dept.，
個Dept.第日就即刻搞掂，好有效率，抵讚！我今晚就去出機呢！

作者: Simon So 時間: 2010-4-14 18:36
出邊部呀 ? 係咪3G機呀 ?

作者: awyh 時間: 2010-4-14 18:42

原帖由 runrun 於 2010-4-14 17:29 發表

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唔該哂師兄，我未有手機試唔到，但剛才打電話去上次沙田PCCW店問翻個sales去試，
真係已經得啦！原來我投訴當晚他已send email到Technical Dept.，
個Dept.第日就即刻搞掂，好有效率，抵讚！我今晚就去出機呢 ...

我敢講，係因為你未開張單，個問題先處理得咁快。試下你開左台，然後再同CS講，肯定兩年都未攪掂。

作者: 坑口公牛 時間: 2010-4-14 19:26
引用:

原帖由 runrun 於 2010-4-14 17:29 發表

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唔該哂師兄，我未有手機試唔到，但剛才打電話去上次沙田PCCW店問翻個sales去試，
真係已經得啦！原來我投訴當晚他已send email到Technical Dept.，
個Dept.第日就即刻搞掂，好有效率，抵讚！我今晚就去出機呢 ...

原帖由 awyh 於 2010-4-14 18:42 發表

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我敢講，係因為你未開張單，個問題先處理得咁快。試下你開左台，然後再同CS講，肯定兩年都未攪掂。

runrun師姐，可能awyh兄講得啱。我上星期三sent email 比佢哋CS，星期日先覆我。
但係接我case嗰位仁兄就唔知做乜，搞咗半個鐘先比個電話號碼我，叫我打去問，結果個號碼係錯。
之後將我轉去另一個CS度再玩過，等咗廿幾三十分鐘至話揾到負責嘅CS，個電話又轉咗過去，幾分鐘後得到以下答覆：
“你嘅投訴我哋會跟進，多謝你。”用咗超過65分鐘，得到一個10秒嘅答覆。
雖然閙到佢哋飛起都冇用，之後惟有再sent email投訴整件事。

之後佢哋每日都打比我話跟緊，到昨晚就真係搞掂咗。
今日再比電話我，話係長跑網block咗佢哋，所以用 PXXW 3G 上唔到長跑網喎，唔知信唔信好呢。

作者: runrun 時間: 2010-4-14 21:08
標題: 我
買咗htc legend

作者: runrun 時間: 2010-4-14 21:30
[quote]原帖由 runrun 於 2010-4-14 21:08 發表

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買咗htc legend [/quoteY]

Testing

作者: Simon So 時間: 2010-4-14 21:49
Android 2.1，一部好機。

作者: awyh 時間: 2010-4-15 06:15

原帖由 坑口公牛 於 2010-4-14 19:26 發表

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runrun師姐，可能awyh兄講得啱。我上星期三sent email 比佢哋CS，星期日先覆我。
但係接我case嗰位仁兄就唔知做乜，搞咗半個鐘先比個電話號碼我，叫我打去問，結果個號碼係錯。
之後將我轉去另一個CS度再玩過，等咗廿幾三十分鐘至話揾到負責嘅CS，個電話又轉咗過去，幾分鐘後得到以下答覆：
“你嘅投訴我哋會跟進，多謝你。”用咗超過65分鐘，得到一個10秒嘅答覆。
雖然閙到佢哋飛起都冇用，之後惟有再sent email投訴整件事。
之後佢哋每日都打比我話跟緊，到昨晚就真係搞掂咗。
今日再比電話我，話係長跑網block咗佢哋，所以用 PXXW 3G 上唔到長跑網喎，唔知信唔信好呢。

梗係打死都唔信啦，之前都有Post講過PXXW上唔到長跑網，同埋就乜無啦啦要Block左你地公司的3G客戶，而同一間公司既家居寬頻、商業寬頻又唔Block。

CS答問題個種不負責任實在太差。

作者: saki 時間: 2010-4-15 11:08

原帖由 simonso 於 2010-4-14 21:49 發表

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Android 2.1，一部好機。

我都想出番部 Android 機

作者: runrun 時間: 2010-4-15 11:19
用0機價出了部HTC - Legend
$261/month 無限上網 , 簽約2年

沙田PXXW店的staff算好nice, 上唔到長跑網嘅問題在我查詢當晚就email咗個case俾Technical Dept.
噚晚出完機後sales哥哥好有耐性咁教咗我個幾鐘頭, 仲話用唔掂隨時返去揾佢再教，算好好啦！

不過以我的資質，睇怕會辜負咗部機嘅functions！

Post #7 同#8 都係在店舖試機時send 的

[ 本帖最後由 runrun 於 2010-4-15 11:22 編輯 ]

作者: Simon So 時間: 2010-4-15 12:06
先唔講部機好唔好，但我用過Android呢個OS，個人覺得好過WM(唔計WM7)。

不過SmartPhone太貴，我暫時買唔起。

作者: P5C27 時間: 2010-4-28 13:02
請問有冇師兄用8m上網
快唔快

作者: leefs 時間: 2010-4-30 21:42

原帖由 runrun 於 2010-4-14 17:29 發表

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唔該哂師兄，我未有手機試唔到，但剛才打電話去上次沙田PCCW店問翻個sales去試，真係已經得啦！原來我投訴當晚他已send email到Technical Dept.，個Dept.第日就即刻搞掂，好有效率，抵讚！我今晚就去出機呢 ...

辛苦晒！

作者: 超人阿四 時間: 2010-5-3 21:28
好野！又可以用mobile 上黎！

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