New Balance GPS Watch售後服務好差...有無師兄師姐有類似經驗?

ireneyeung

隻錶d制有問題, 4/4 拎返去gigasport要求維修, 職員話會叫new balance黎收, 過幾日會有人打比我確認維修詳情, 之後足足等左2星期都無消息, 16/4 打電話去gigasport問, 先知道隻錶仲係gigasport ! gigasport話已經催左new balance幾次都無黎收, 會替我再跟進, 今日23/4 再打去gigasport, 隻錶依然未收, 但話new balance已承諾27/4前會收(唔知係咪真), 真係估唔到new balance一個大品牌, 售後服務竟然如此差劣......足足3星期都無反應....收錶後又唔知要整幾耐...奉勸各位買new balance d錶前要三思.....

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fullysettle

Sorry，我咁講並無惡意，為何不直接拿上去維修中心？

ireneyeung

我之前問過Gigasports 有無得自己拎去維修，佢地話係要經佢地通知new balance, 又話會試下替我問問，但又無回覆，買錶時又無比維修部的資料我，我事後已send email去Gigasports投訴。

bladerunner

ireneyeung 發表於 2015-4-24 11:18
我之前問過Gigasports 有無得自己拎去維修，佢地話係要經佢地通知new balance, 又話會試下替我問問，但又無 ...

師姐備用，New Balance Watch香港代理及服務中心資料在此：https://www.facebook.com/NewBalanceWatchHK/info?tab=page_info。

lewischan

outbound 售後好正呀

chengtszhang

Poor services

光中跑者

我兩隻表都有用,都係好快出現問題.
Outbound用不足一年, 便失準, 要維修;之後用不足半年,更死表.但去維修仍處理, 最後更可能換了一隻表給我. 服務不錯, 但手表追星很慢.
Newbalance用了不久,即發現資料失準, 通常距離計多10%. 同時我隻表耐電量欠佳, 明明說尚有4小時使用期, 之後突然冇晒電. 但此表追星很快.
買左不足半年,現仍用緊.

ireneyeung

NB 錶d制真係好容易壞

ireneyeung

Thx bladerunner!

Andy

我上年3冃左右買咗隻同款NB。又係D製不敏感，許多時偵察唔到GPS。我由將軍澳跑到去油塘才detect 到。跑去清水detect 唔到。拎到去長沙湾维修中心整咗3次，每次平均需時2O天。好失望。最後我要求延長保養3個月。但問題都一様出現。只不過唔想再攞去整。

SRcheng

各位C兄C姐請問下有冇帶過polar M400,跑跑下步突然彈出something went wrong.press OK to
reset M400,但點按個制都冇反應

charlesmccheung

吾好介意- 我既意見係呢的做開運動衫褲既公司開多一樣產品做生意，而呢樣野又完全吾係佢地做開既，佢地的產品/服務配套正常同佢地的代工廠做得吾到位，買黎受氣，無謂呀。賣開豬肉既，走去賣衫褲，服務點會到位?

joecsk

隻錶D制難㩒，GPS 要幾分鐘先ready, 唔太防水，無check 心跳功能。如貪平想試玩GPS 錶，建議不如用電話好過

leehyalbert1967

講真, Garmin的低檔型號都有D和New balance差唔多價錢, 售後服務都OK (我都用左Garmin都7年)